Algemene voorwaarden

De klant verbindt er zich toe de geleverde diensten te betalen binnen de 8 dagen na factuurdatum. In geval van niet-betaling van de factuur binnen deze termijn, wordt deze van gerechtswege en zonder dat er ingebrekestelling vereist is, verhoogd met een forfaitair schadebeding van 10% en verwijlintresten aan het tarief van de Wet van 02/08/2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van Gent gemachtigd de geschillen te beslechten en enkel de Belgische wetgeving van toepassing.

ALGEMENE VOORWAARDEN Balls & Glory

Artikel 1. Definities

  1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. RAF BV handelt onder de naam “Balls & Glory”, hierna kortweg Balls & Glory genoemd.

Cliënt: de wederpartij van Balls & Glory.

Artikel 2. Algemeen

  1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Balls & Glory en een cliënt waarop Balls & Glory deze

Voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

  1. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
  2. Vanaf 1 januari 2026 moeten facturen die tussen in België btw-plichtige ondernemingen worden uitgereikt, voldoen aan de wettelijke verplichting inzake elektronische facturatie. Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de cliënt om te beschikken over de technische middelen die het mogelijk maken om een gestructureerde elektronische factuur te ontvangen via Peppol. De cliënt dient over een actief Peppol-account te beschikken. De cliënt is aansprakelijk voor alle schade die Balls & Glory lijdt als gevolg van niet-naleving van deze bepaling, inclusief maar niet beperkt tot betalingsvertraging, extra administratie- en verwerkingskosten en eventuele fiscale gevolgen.

Artikel 3. Aanbiedingen en offertes

  1. De door Balls & Glory gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven Balls & Glory is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven. 2 / 3
  2. Prijzen voor het verzorgen van (al dan niet complete) catering worden berekend aan de hand van het aantal door de wederpartij opgegeven personen of porties.

Hiervoor gelden de in artikel 6 neergelegde betalingscondities.

Artikel 4. Benodigdheden event

  1. De cliënt geeft ten laatste 5 werkdagen voorafgaand aan de leverdatum het gewenste aanbod & definitief aantal aanwezige personen door aan Balls & Glory. Dit kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail gebeuren
  2. Indien dit afwijkt van het reeds afgesproken aanbod en/of aantal personen, dan wordt hiervoor een nieuwe samenwerkingsovereenkomst opgericht. Hierdoor

Worden voorgaande samenwerkingsovereenkomsten nietig verklaart, voor beide partijen.

  1. De cliënt verbindt zich ertoe om minstens 3 afzonderlijke elektrische circuits van 16 Ampère te voorzien. Indien dit niet aanwezig is, kan Balls & Glory

gebruik maken van artikel 8.

  1. De cliënt verbindt zich ertoe om een goed bereikbare en begaanbare staanplaats te voorzien met afmetingen zoals aangegeven Indien dit niet aanwezig is, kan

Balls & Glory gebruik maken van artikel 8.

Artikel 5. Vertraging

  1. Grote, door cliënt veroorzaakte vertragingen kunnen de annulering van (onderdelen van) de afspraken tot gevolg hebben, zonder enig recht op restitutie voor cliënt.

Artikel 6. Betaling

  1. Na het ondertekenen van de overeenkomst, betaalt de cliënt een voorschot van 50%, 1 week voor aanvang van het evenement. Het resterende bedrag zal na afloop

van de dienstverlening aan Balls & Glory per banktransfer of per elektronische betaling betaald worden.

  1. Indien de aanbetaling niet tijdig geschiedt, heeft Balls & Glory het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en ingebrekestelling te

ontbinden, zonder dat cliënt uit dien hoofde tot enige schadevergoeding gerechtigd is. Een en ander met voorbehoud van alle rechten van Balls & Glory

  1. Eventueel te maken incassokosten komen volledig voor rekening van cliënt.
  2. Betalingen op rekening dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Indien cliënt niet binnen 14 dagen aan zijn betalingsverplichting voldoet, is de cliënt zonder

ingebrekestelling in verzuim en zal hetgeen de cliënt aan Balls & Glory is verschuldigd, worden vermeerderd met de wettelijke rente en buitengerechtelijke

incassokosten. Deze buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 115,-.

Artikel 7. Annulering door cliënt

  1. Bij annulering meer dan 2 weken voor de afgesproken leveringsdatum worden er geen kosten doorgerekend aan de cliënt
  2. Bij annulering van 2 tot 1 weken voor de afgesproken leveringsdatum is cliënt verplicht 20% van de totaalprijs te betalen.
  3. Bij annulering van 7 tot 2 dagen voor de leveringsdatum is cliënt verplicht 50% van de totaalprijs te betalen.
  4. Bij annulering binnen 48 uur voorafgaande voor de leveringsdatum is cliënt verplicht 100% van de totaalprijs te betalen.
  5. Annulering kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail gebeuren, bij voorkeur vooraf gegaan door zo spoedig mogelijke telefonische melding van de annulering.

Artikel 8. Annuleringen door Balls & Glory

  1. Balls & Glory is gerechtigd om wegens overmacht de overeenkomst te annuleren. Als overmacht zal gelden iedere voorziene of

onvoorziene, voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheden die het uitvoeren van de overeenkomst door Balls & Glory zodanig bemoeilijkt dat het

uitvoeren redelijkerwijs onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt.

  1. Onder zodanige omstandigheden worden mede verstaan zodanige omstandigheden bij personen en/of diensten en/of instellingen waarvan Balls & Glory

gebruik wenst te maken bij het uitvoeren van de overeenkomst alsmede alles wat voor voornoemde als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde

geldt.

  1. Zo mogelijk biedt Balls & Glory onder dezelfde voorwaarden aan de wederpartij (een) vervangende mogelijkheden aan op het overeengekomen tijdstip

dan wel in een andere periode.

  1. In het geval bedoeld in lid 1 heeft de wederpartij het recht het door Balls & Glory geboden alternatief te weigeren. Een weigering dient schriftelijk en

uiterlijk 1 week na aanbod aan Balls & Glory kenbaar gemaakt te worden, bij gebreke waarvan het aanbod is aanvaard.

Artikel 9. Deelannulering

  1. Bij vermindering van het aantal deelnemers groter dan 10% zijn de annuleringsbepalingen van artikel 7 van deze voorwaarden van toepassing.
  2. Voor extra deelnemer of aanbod die niet 48 uur voorafgaand aan de levering is aangemeld zal een prijs naar redelijkheid extra in rekening worden gebracht.

Artikel 10. Aansprakelijkheid cliënt

  1. Cliënt is aansprakelijk voor door cliënt en haar gasten en medewerkers veroorzaakte schade aan eigendommen van Balls & Glory,medewerkers of

derden.

Artikel 11. Klachten

  1. Eventuele klachten over de geleverde diensten, inclusief catering, dienen direct op de avond zelf gemeld te worden.
  2. Balls & Glory kan nooit voor een hoger bedrag aansprakelijk worden gesteld dan het totaal bedrag overeengekomen.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op deze voorwaarden en alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen voortvloeiende uit deze voorwaarden en onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de

bevoegde rechter.

  1. Geschillen worden geacht te bestaan op het moment dat één van de partijen daarvan aan de andere partij schriftelijke mededeling doet